Wat heb je nodig om met plezier te werken als Verpleegkundig Specialist of Physician Assistant?
“Wat heb je nodig om met plezier te werken?”
“Op elke afdeling staat weer een vaste behandelaar”, glundert Sara. “We hebben geen gedetacheerde artsen meer nodig.”
Sara is teammanager van de Medische Dienst bij Laurens, ouderenzorg in Rotterdam. Ze somt op: “De sfeer is goed, we leiden Verpleegkundig Specialisten en Physician Assistants op en er is continuïteit van zorg op alle afdelingen en locaties. Ook de eerstelijnszorg staat.”
Maar zo was het niet altijd
Een jaar geleden zag haar team er anders uit. Met veel verloop en stress.
Zo gaat het niet langer, dacht Sara. Daarom belde ze mij. “Diana”, zei ze, “ik heb meer Verpleegkundig Specialisten en Physician Assistants nodig. Artsen en andere behandelaren zijn alleen tijdelijk inzetbaar óf moeilijk te vinden.”
Ik vroeg haar uit. Wat is de positie van de VS en PA? Hoe werken jullie als Medische Dienst samen? Waarom is het leuk om bij Laurens te werken?
Ik stelde ook de lastige vragen: Waarom vertrekken mensen? Is het inwerktraject goed genoeg? Hoe is de back-up geregeld?
Ik schreef vacatures zonder mooimakerij
Eerlijk en concreet. Over patiëntengroepen zoals ouderen met een verslaving, multiculturele bewoners met een depressie of logés met complexe problematiek. Over de eerstelijnszorg als vast onderdeel van het zorgaanbod en met projecten rondom Passende Zorg: welke behandeling sluit écht aan bij kwaliteit van leven van de bewoners?
Maar ook: besluiten komen soms langzaam op gang. Je moet tegen een stootje kunnen. En een dag is nooit zoals je verwacht.
Kom eerst kijken, stond erin. Beslis dan pas
Dat deden 5 Verpleegkundig Specialisten en 2 Physician Assistants. Nieuwsgierig naar de ouderenzorg liepen ze een dag mee.
Aan het eind van de dag belde de een: “Nee, de ouderenzorg is niks voor mij.” De ander appte me: “Dit voelt als thuiskomen. Hier kan ik écht als Verpleegkundig Specialist werken.”
Sommigen wisten het na één dag. Anderen namen meer tijd om de ouderenzorg en Laurens te onderzoeken. Ze wilden nog een middag meekijken, bij een MDO aansluiten en het zorgteam ontmoeten.
Sara paste zich aan
Ze vroeg elke kandidaat: “Wat heb je nodig om met plezier te werken en om een besluit te nemen?” Natuurlijk keek ze ook of iemand in het team en bij de locatie paste en besprak ze met een SO welke kennis precies nodig was.
Soms keek ze over de muren van Laurens. Zo nam ze een Verpleegkundig Specialist aan die haar studie volgt bij de Hogeschool van Amsterdam – een opleiding waar Laurens nog geen ervaring mee had.
Kortom, ze ging niet méér werven, maar ze keek beter naar wat VS’en en PA’s nodig hebben om te kiezen én te blijven.
Het resultaat: stabiele bezetting, lagere kosten en vaste gezichten voor de bewoners
Nu Sara geen gedetacheerde artsen en zzp’ers meer inzet, zijn de kosten lager. Er is rust in het team en Sara bouwt verder aan een stabiele bezetting.
Er werken nu 4 vaste VS’en, 3 VioS en 1 student PA in haar team, naast Specialisten Ouderengeneeskunde en basisartsen.
Een vast eigen team biedt méér continuïteit, betere overdracht, rust in het rooster en een sterkere band met bewoners. Op alle afdelingen en locaties zien bewoners nu een vaste behandelaar.
Ik bel Sara voor een update: is alles nu op orde?
“Er is nog genoeg te verbeteren hoor”, zegt ze. “Zoals goede afspraken maken én nakomen met afdelingen met personele wisselingen. Ook het rooster met de bereikbaarheidsdiensten blijft een uitdaging. We willen écht passende zorg leveren. Die verandering is ingezet en vraagt om een lange adem.”
Ze houdt één grote frustratie: dat Verpleegkundig Specialisten en Physician Assistants niet mogen schouwen na een overlijden. Een gemiste kans voor de zorg.
En waarom kozen de sollicitanten voor Laurens?
“VS en PA zijn een gelijkwaardig lid van de Medische Dienst”, vertelt Sara. “Net als SO’s, Aios, basisartsen en doktersassistenten.”
Het team leert van en met elkaar. En iedereen krijgt ruimte om zich te blijven ontwikkelen, in de diepte en in de breedte. Denk aan een traject medisch leiderschap, maar bijvoorbeeld ook aan een overstap naar een andere afdeling (een voordeel van de omvang van Laurens). Zo ging een VS van de geriatrische revalidatiezorg naar de afdeling voor jonge mensen met dementie en Gerontopsychiatrie.
Sara weet nu beter wat helpt om VS en PA te vinden en te behouden. “Het is een feest om manager van Verpleegkundig Specialisten en Physician Assistants in de ouderenzorg te zijn.”
Terug naar jou
Denk je nu: ik wil ook onderzoeken of de ouderenzorg bij Laurens iets voor mij is?
- Met een takenpakket, een patiëntengroep en een locatie die bij je passen.
- Een inwerkplan waarin behandelaren de tijd nemen om je in te werken, zodat je snel went en zelfstandig werkt.
- En waar je kunt vertellen wat je nodig hebt om met plezier te werken. Een 9-urige werkdag? Een cursus over Parkinson? Liever een andere patiëntengroep?
Er kan meer dan je denkt.
Bel of app me maar, vrijblijvend: 0619033615. Dan praten we over jouw mogelijkheden.